我們都聽過這樣一句話,一個人的成功等于90%的情商和10%的智商。 所謂高情商,就是懂得如何協(xié)調(diào)情緒和人際關(guān)系,使我們的才能和能力得到最大的發(fā)揮。
許多剛加入職場的年輕人往往情緒智力低下。
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01 低情商難成功
公司新來的實(shí)習(xí)生小王,工作能力和態(tài)度都很好。 他經(jīng)常和同事一起加班到深夜。
但最近交給他的那幾件案子,全都?xì)Я耍蛉撬淖臁?/p>
小王是個脾氣暴躁的人。 他不在乎別人的情緒和感受。
公司有急需。 我讓他和客戶協(xié)調(diào)處理。
但我不知道發(fā)生了什么。 他的語氣變成了詢問和命令對方。 兩人在電話里吵架了。 即使我去道歉并糾正了情況,對方仍然拒絕與我們合作。
后來,小王在公司工作了不到兩個月就被解雇了。
其實(shí)職場上很多人都和小王一樣。 他們只知道如何處理人際關(guān)系,不知道如何與他人溝通。 最后,在職場上是很難成功的。
在工作場所,薈牛網(wǎng)小王認(rèn)為我們不依靠一個人來完成一件事。 我們需要與不同部門協(xié)調(diào)配合。 如果我們不知道如何溝通和協(xié)調(diào),就很難完成一件事情。
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02 優(yōu)秀的人情商高
與小王相比,公司的另一名實(shí)習(xí)生小李來公司不到一年就被提升為部門經(jīng)理。 他一路逆襲都靠著高情商。
小李的起點(diǎn)不高。 他畢業(yè)于一所名不見經(jīng)傳的學(xué)院和大學(xué),他所渴望的專業(yè)與他目前從事的職位格格不入,但與他打過交道的每個人都稱贊他。說他相處如春風(fēng)。
在交流中,無論遇到什么突出的情況,她總能控制住自己的情緒,他能快速感知客戶的情緒和需求,影響對方的情緒。
有時同事之間的溝通會出現(xiàn)沖突,他總能成為演講者,協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系,讓項(xiàng)目繼續(xù)下去。
無論他每月的表現(xiàn)是好是壞,他的臉上始終是冷靜、自信、從容的。
小李的高情商很快贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,讓他的職業(yè)道路一帆風(fēng)順。
03 你是職場情商高的人嗎?
根據(jù)心理學(xué)家的研究,一個人的情商受遺傳家庭影響不大,大部分是可以培養(yǎng)的。
上面提到的小李,就是靠著他平時敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力,把自己塑造成一個高情商的職場人。
職場不同情況下,你能處理好人際關(guān)系嗎?
你們是否敏銳地意識到彼此的情緒和需求?
你的情商在工作場所合格嗎? 你應(yīng)該提高EQ的哪個方面?
你在職場上缺的不是努力,而是情商! 情商的高低,決定了你在職場上能走多遠(yuǎn)!
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